আসন্ন রমজান মাসে আরইবি'র বিশেষ সেবা

ভূপাল চন্দ্র রায়,  নওগাঁ জেলা প্রতিনিধি । কাগজটোয়েন্টিফোরবিডিডটকম

নওগাঁ জেলার নিয়ামতপুর উপজেলায় পল্লী বিদ্যুৎ অফিসে বিদ্যুৎ বিল দিতে গেলে চলতি মাসে এ বিজ্ঞপ্তি চোখে পড়ে এবং প্রত্যেক সম্মানিত গ্রাহককে বিদ্যুৎ বিলের এর সঙ্গে বিজ্ঞপ্তির কাগজ দিতে দেখা যায়। নওগাঁ পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি -১, নিয়ামতপুর জোনাল অফিসের বিল প্রস্তুতকারী মোসা: কস্তুরী ম্যাডাম বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।

বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের আওতাধীন 80 টি পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির ২ কোটি ৬০ লক্ষ সম্মানিত গ্রাহক এর সদয় দৃষ্টি আকর্ষণ পূর্বক জানানো যাচ্ছে যে, আসন্ন পবিত্র রমজান মাসে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহের লক্ষ্যে বিশেষ কর্মসূচি গ্রহণ করা হয়েছে।

পবিত্র এই মাসকে 'বিশেষ সেবা মাস' হিসেবে ঘোষণা দেওয়া হয়েছে।

সমিতিসমূহের অভিযোগ কেন্দ্র গুলো দিন -রাত ২৪ ঘন্টা চালু থাকবে।

বিদ্যুৎ বিলের পিছনে অভিযোগ কেন্দ্রের মোবাইল নম্বর দেওয়া আছে।
প্রতিটি সমিতিতে হট লাইন চালু করা হয়েছে (যা স্থানীয় পর্যায়ে জানিয়ে দেওয়া হবে)।

প্রতিটি সমিতিতে পর্যবেক্ষণ/ নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে ।

আরইবি'র সদরদপ্তরে কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ /পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে (01792623467, 02-8900575)।

লাইন, উপকেন্দ্রসহ বৈদ্যুতিক স্থাপনা/ সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণ কাজ সম্পন্ন করা হয়েছে।

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ছুটি বাতিল করা হয়েছে।

ট্রান্সফর্মার, মিটার, তার ইত্যাদি সরঞ্জাম গ্রাহকের নিকটস্থ অফিসে মজুদ রাখা হয়েছে।

বিদ্যুৎ বিভ্রাট অতি দ্রুত নিরসনের জন্য প্রতিটি সমিতিতে আট ঘন্টা ৩টি শিফট এর জন্য প্রতিটি জোনাল অফিস /সাব জোনাল অফিসে কমপক্ষে দুইটি করে "আলোর ফেরিওয়ালা "টিম প্রস্তুত রাখা হয়েছে।
অভিযোগ প্রাপ্তির ৫মিনিটের মধ্যে "আলোর ফেরিওয়ালা " গ্রাহক প্রান্তে পৌঁছে যাবে।

ইফতার, তারাবিহ ও সেহেরির সময় কে বিশেষ প্রাধান্য দেওয়া হয়েছে। যে কোন বিদ্যুৎ বিভ্রাটে সম্মানিত গ্রাহকদের স্থানীয় অভিযোগ কেন্দ্রে/ সমিতির হটলাইনে (যা জানিয়ে দেওয়া হবে) যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। স্থানীয়ভাবে কোন প্রতিকার পাওয়া না গেলে বিআরইবি'র কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রণ কক্ষে(01792623467, 02-8900575) যোগাযোগ করুন।

এ বিজ্ঞপ্তি টি সকল সম্মানিত গ্রাহক এর নিকট পৌঁছানোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

চেয়ারম্যান, বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড।